MY-HOUSE

м. Київ, вул. Метрологічна, 44

+380 (50) 123-45-67

info@my-house.com.ua

Публічна оферта

Редакція від 25 вересня 2026 року

1. Загальні положення

Цей документ є публічною офертою (пропозицією) інтернет-магазину my-house.com.ua (далі — Продавець) укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом відповідно до статей 633, 641 та 642 Цивільного кодексу України.

Договір вважається укладеним з моменту оформлення замовлення на сайті (натискання кнопки «Підтвердити замовлення») — це означає повне та беззастережне прийняття Покупцем умов цієї оферти.

2. Терміни

  • Продавець — власник інтернет-магазину my-house.com.ua, що реалізує товари.
  • Покупець — фізична особа, яка оформила замовлення на сайті.
  • Товар — предмети інтер'єру, декору та інші товари, представлені на сайті.
  • Замовлення — належно оформлений запит Покупця на придбання обраних товарів.

3. Предмет договору

Продавець зобов'язується передати Товар у власність Покупця, а Покупець — оплатити та прийняти його на умовах цієї оферти. Опис, фото та характеристики товару наведені на його сторінці. Фактичний колір може незначно відрізнятися від зображення через налаштування екрана.

4. Оформлення замовлення

  • Покупець оформлює замовлення через кошик на сайті, вказуючи ПІБ, телефон, спосіб доставки та оплати.
  • Покупець відповідає за достовірність наданих даних.
  • Після оформлення менеджер зв'язується з Покупцем для підтвердження замовлення.
  • Якщо товару немає в наявності, Продавець повідомляє про це Покупця та пропонує заміну або скасування замовлення.

5. Ціна та оплата

  • Ціни вказані на сайті в гривнях. Вартість доставки не входить у ціну товару, якщо не зазначено інше.
  • Ціна товару в підтвердженому замовленні зміні не підлягає.
  • Способи оплати: накладений платіж при отриманні або онлайн карткою Visa / Mastercard.

6. Доставка

  • Доставка по Україні — Новою Поштою у відділення або кур'єром за адресою, зазвичай 1–3 дні.
  • Самовивіз — за адресою: м. Київ, вул. Метрологічна, 44, після підтвердження готовності замовлення.
  • Вартість доставки визначається тарифами перевізника.
  • Під час отримання Покупець перевіряє цілісність упаковки та товару у присутності працівника служби доставки.

Детальніше — на сторінці Оплата та доставка.

7. Обмін та повернення

Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», якщо товар не був у використанні та збережено його товарний вигляд і упаковку. Кошти повертаються протягом 3–5 робочих днів після отримання та перевірки товару. Детальніше — на сторінці Обмін та повернення.

8. Відповідальність сторін

  • Сторони відповідають за невиконання умов договору згідно з чинним законодавством України.
  • Продавець не відповідає за затримки доставки з вини перевізника та за наслідки надання Покупцем неправильних даних.
  • Сторони звільняються від відповідальності у разі дії обставин непереборної сили.

9. Персональні дані

Оформлюючи замовлення, Покупець погоджується на обробку своїх персональних даних для виконання договору. Порядок обробки описано в Політиці конфіденційності.

10. Інші умови

Продавець може змінювати умови цієї оферти; зміни набувають чинності з моменту публікації на сайті і не поширюються на вже підтверджені замовлення. Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — відповідно до законодавства України.

11. Реквізити продавця